De - Kito Group OÜ ("we" आणि "us") हे (https://premiumdermalmart.com) ("वेबसाइट") चे ऑपरेटर आहे. वेबसाइटवर याद्वारे ऑर्डर देऊन, तुम्ही खालील अटींशी सहमत व्हाल. आमच्या सेवेवर परस्पर संरक्षण आणि अपेक्षा निश्चित करण्यासाठी दोन्ही पक्षांना या व्यवस्थेची जाणीव आहे आणि त्यावर सहमत आहे याची खात्री करण्यासाठी हे प्रदान केले आहे.

१.० सामान्य
स्टॉकच्या उपलब्धतेच्या अधीन, आम्ही आमच्या वेबसाइटवर स्टॉकची अचूक संख्या राखण्याचा प्रयत्न करतो परंतु वेळोवेळी स्टॉकमध्ये विसंगती असू शकते आणि आम्ही खरेदीच्या वेळी तुमच्या सर्व वस्तू पूर्ण करू शकणार नाही. या उदाहरणात, आम्ही तुमच्यासाठी उपलब्ध उत्पादने पूर्ण करू, आणि तुम्ही परत ऑर्डर केलेल्या आयटमच्या रीस्टॉकची वाट पाहण्यास प्राधान्य द्याल किंवा तुम्ही आमच्याकडून परताव्याची प्रक्रिया करण्यास प्राधान्य द्याल का याबद्दल तुमच्याशी संपर्क साधू.

२.०. शिपिंग खर्च
ऑर्डरमधील आयटमचे वजन, परिमाणे आणि गंतव्यस्थानावर आधारित चेकआउट दरम्यान शिपिंग खर्चाची गणना केली जाते. खरेदीसह शिपिंगसाठी देय गोळा केले जाईल. ही किंमत ग्राहकाला शिपिंग खर्चाची अंतिम किंमत असेल.

३.०. वस्तूंची डिलिव्हरी

३.१. डिलिव्हरीचा पत्ता आणि जबाबदाऱ्या: वस्तू खरेदीदाराच्या निर्दिष्ट पत्त्यावर वितरीत केल्या जातील, त्यांच्या खात्यात प्रदान केल्याप्रमाणे आणि आधी मान्य केल्याप्रमाणे. नियोजित वितरण दिवशी मालाची पावती मिळण्याची व्यवस्था सुनिश्चित करण्यासाठी खरेदीदार जबाबदार आहे.

३.२. पार्सल ट्रॅकिंग आणि सीमाशुल्क: पार्सल स्थितीचे परीक्षण करण्यासाठी खरेदीदाराला एक वेगळा ट्रॅकिंग क्रमांक ईमेल केला जाईल. शिपिंग प्रक्रियेचा एक भाग म्हणून सर्व वस्तूंची पारंपारिक सीमाशुल्क तपासणी केली जाते.

३.३. क्रॉस बॉर्डर VAT आणि आयात कर: premiumdermalmart.com वरून आंतरराष्ट्रीय खरेदी खरेदीदाराच्या देशावर आधारित आयात कर आकर्षित करू शकतात, ऑर्डरच्या रकमेत समाविष्ट नाही. खरेदीदारांना सल्ला दिला जातो की ऑर्डरमध्ये कर समाविष्ट नाहीत आणि ते वैयक्तिक देशाच्या कर धोरणांच्या अधीन आहेत.

३.४. ट्रान्झिटमध्ये उत्पादन हाताळणी: टॉक्सिन्स आणि सक्सेंडा पेन बर्फाच्या पॅकसह इन्सुलेटेड स्टायरोफोम बॉक्समध्ये पॅक केले जातात. वितळलेल्या बर्फाच्या पॅकच्या बाबतीत, 3.4 आठवड्यांपर्यंत पुरेशा इन्सुलेशनमुळे तापमान 8°C च्या खाली राहते. उन्हाळ्यात, योग्य पॅकेजिंग असूनही, उत्पादनांना तापमानात किंचित फरक जाणवू शकतो, ज्यामुळे कार्यक्षमतेवर 4% पर्यंत परिणाम होतो. तापमानामुळे परतावा किंवा परतावा विनंत्या स्वीकारल्या जाणार नाहीत.

ऑर्डर होल्ड आणि स्टॉक नाही: खरेदीदाराच्या प्रतिसादापर्यंत ऑर्डर होल्डवर ठेवल्या जाऊ शकतात; 24 तासांच्या आत प्रतिसाद न मिळाल्यास मूळ ऑर्डर शिपमेंट होईल. स्टॉक नसलेल्या वस्तूंची उदाहरणे संप्रेषणास प्रवृत्त करतील; 24 तासांच्या आत प्रतिसाद न मिळाल्यास उपलब्ध उत्पादनांची शिपमेंट आणि स्टॉक नसलेल्या वस्तूंसाठी स्टोअर क्रेडिट परतावा मिळेल.

४.० दावे आणि पार्सल हाताळणी

४.१. गहाळ वस्तूंचा दावा करणे: हरवलेल्या वस्तूंच्या दाव्यांसाठी प्रमाणीकरणासाठी अनपॅकिंग प्रक्रियेचा व्हिडिओ आवश्यक आहे.

४.२. वितरित न केलेले पार्सल सहाय्य:

पावती न मिळाल्याचा अनुभव घेणाऱ्या खरेदीदारांनी पार्सलचा मागोवा घ्यावा आणि त्यांच्या स्थानिक वाहकांशी त्वरित संपर्क साधावा. परतावा मिळण्याच्या प्रतीक्षेत असलेले पार्सल उचलण्यात अयशस्वी झाल्यास नुकसान भरपाई नाही.

४.३. पार्सल दावे आणि तपासणी: पार्सल-संबंधित दावे वितरणानंतर 4.3 दिवसांच्या आत सबमिट करणे आवश्यक आहे. वितरीत न केलेल्या पार्सलच्या तपासणीस अधिसूचनेच्या तारखेपासून 30 दिवस लागू शकतात.

४.४. वस्तूंच्या गुणवत्तेची हमी: चुकीची उत्पादने किंवा हरवलेल्या वस्तूंचे सत्यापित दावे पुनर्वितरण किंवा परताव्याद्वारे सोडवले जातील. दावा प्रक्रियेसाठी अनबॉक्सिंगचा व्हिडिओ पुरावा आवश्यक आहे.

४.५. खराब झालेले किंवा सदोष उत्पादनांचे दावे: खराब झालेले किंवा सदोष उत्पादनांचे दावे डिलिव्हरीनंतर 4.5 दिवसांच्या आत ईमेलद्वारे कळवले जाणे आवश्यक आहे. परतावा किंवा बदली प्रक्रियेसाठी समर्थन व्हिडिओ किंवा चित्रे आवश्यक आहेत.

४.६. खरेदीदाराचा पश्चात्ताप आणि कालबाह्यता तारखा: खरेदीदाराच्या पश्चात्तापासाठी परतावा केवळ तेव्हाच व्यवहार्य असतो जेव्हा उत्पादने न उघडलेली, खराब नसलेली आणि मूळ पॅकेजिंगमध्ये असतील. डिलिव्हरी झाल्यावर कालबाह्य होण्यापूर्वी उत्पादनांना पुरेसा वेळ असल्यास उत्पादनाच्या कालबाह्य तारखांमुळे परतावा लागू होणार नाही.

४.७. प्राप्तकर्त्याची अनुपस्थिती आणि वितरण जबाबदार्या: अनुपलब्धतेमुळे शिपमेंट समस्या टाळण्यासाठी वाहकांसह वितरण तारखांची व्यवस्था करण्यासाठी प्राप्तकर्ता जबाबदार आहेत.

डिलिव्हरी दरम्यान प्राप्तकर्त्याच्या अनुपस्थितीमुळे कोणतेही परतावे प्रदान केले जाणार नाहीत.

५.०. उत्पादन परिणाम आणि परतावा

५.१. उत्पादन वापर परिणाम दावे: उत्पादन कार्यप्रदर्शन समस्यांसाठी परताव्यासाठी अनपॅकिंग आणि उत्पादन वापराचे संपूर्ण व्हिडिओ दस्तऐवजीकरण आवश्यक आहे, जे ग्राहकाच्या दाव्याचे समर्थन करते. व्हिडिओ पुराव्याशिवाय परताव्याची प्रक्रिया केली जाणार नाही.

५.२. खराब झालेले बॉक्स, पॅकेज किंवा सलाईन: खराब झालेल्या पॅकेजेस किंवा सलाईनसाठी भरपाई प्रदान केलेल्या पुराव्याच्या अधीन आहे (चित्रे किंवा व्हिडिओ). उत्पादनावर परिणाम न करता केवळ खराब झालेल्या बॉक्सबाबतचे दावे परत करण्यायोग्य नाहीत.

६.०. सीमाशुल्क, डुप्लिकेट पेमेंट्स आणि ऑर्डर हाताळणी

६.१. सीमाशुल्क सहाय्य: आवश्यक दस्तऐवज प्रदान करण्यासह, सीमाशुल्क-संबंधित समस्यांचे व्यवस्थापन करण्यासाठी ग्राहक जबाबदार आहेत. कस्टम्सद्वारे पॅकेज धारण केल्याची पुष्टी केल्यावर सहाय्य प्रदान केले जाते, एकदा विनामूल्य रीशिपिंगची निवड किंवा पॅकेज परत मूळ स्वरूपात परत केल्यावर पूर्ण परतावा देण्यास सूचित केले जाते.

६.२. डुप्लिकेट पेमेंट आणि ऑर्डर: ग्राहकाच्या त्रुटीमुळे डुप्लिकेट पेमेंट खरेदीदाराच्या स्टोअर क्रेडिटमध्ये जमा केले जातील. डुप्लिकेट ऑर्डरवर 6.2 तासांच्या आत ग्राहकांच्या प्रतिसादानुसार प्रक्रिया केली जाईल; प्रतिसाद न मिळाल्याने स्टोअर क्रेडिट परतावा मिळतो.

७.०. वस्तू आणि शीर्षक/जोखीम स्वीकारणे

७.१. स्वीकृती आणि तपासणी: खरेदीदारांनी डिलिव्हरीनंतर 7.1 तास माल स्वीकारला असल्याचे मानले जाते. डिलिव्हरीच्या दिवशी वेळेवर तपासणी करणे आणि दोषांची सूचना देणे आवश्यक आहे.

७.२. शीर्षक आणि जोखीम वाटप: वेबसाइटवरून ऑर्डर केल्यावर खरेदीदार सर्व जोखीम गृहीत धरतात. खरेदीदाराला त्याच्या/तिच्या पत्त्यावर डिलिव्हरी केल्यावर जोखीम हस्तांतरित केली जाते. शीर्षक पास होईपर्यंत, खरेदीदार विक्रेत्यासाठी जामीन म्हणून वस्तू ठेवतो.

८.०. सेवा अटींमध्ये बदल

८.१. अद्यतने आणि बदल: सेवा अटींमध्ये कोणतेही अद्यतने किंवा बदल वेबसाइटवर पोस्ट केले जातील. बदलांनंतर वेबसाइटचा सतत वापर केल्यास सुधारित अटींचा स्वीकार होतो.

९.०. पुनरावलोकने आणि ग्राहक अभिप्राय

९.१. पुनरावलोकन विभाग मार्गदर्शक तत्त्वे: असंबंधित विक्रेता किंवा उत्पादनांच्या नावांसह पुनरावलोकने विभागातून काढून टाकली जातील. वापरकर्त्याच्या गोपनीयतेचा आदर करण्यासाठी पुनरावलोकनांमध्ये फक्त प्रथम नावे प्रदर्शित केली जातात. पुनरावलोकनांमध्ये सामायिक केलेली चित्रे किंवा व्हिडिओ मार्केटिंग हेतूंसाठी वापरले जाऊ शकतात.

१०.०. विक्री दरम्यान अटी

१०.१. विक्री-विशिष्ट धोरणे: विक्री ऑर्डर्सना खरेदीनंतर विलंब केला जाऊ शकत नाही किंवा शिपिंग विनंत्यांच्या बाबतीत बदल केला जाऊ शकत नाही. एकदा पेमेंटची पुष्टी झाल्यानंतर रद्द होणार नाही; ऑर्डर अद्याप पाठवल्या नसल्यास केवळ जोडणे/काढणे शक्य आहे. विक्री कालावधी दरम्यान ऑर्डर एकत्र करण्यासाठी काही मर्यादा लागू होतात.

१०.२. शिपिंग, सवलत आणि ऑर्डर सूचना: विक्री कालावधी दरम्यान शिपिंग पत्ता अद्यतने उपलब्ध नाहीत. चेकआउट दरम्यान सूट लागू करणे आवश्यक आहे; खरेदीनंतरच्या सवलतीच्या विनंत्या विचारात घेतल्या जाणार नाहीत. मेमोवरील ग्राहकांच्या विनंत्या विक्रीच्या कालावधीत व्यवहार्य नसतात. विक्रीदरम्यान पाठवलेल्या उत्पादनांची डिलिव्हरीनंतरची किमान 10.2 महिन्यांची मुदत संपण्याची विंडो असते.

11.0. वितरण अटी

11.1. देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय ट्रान्झिट वेळ: देशांतर्गत शिपमेंट सामान्यतः 3 - 7 दिवसांसाठी पारगमन करतात. कुरिअर निवडीच्या आधारे आंतरराष्ट्रीय ऑर्डर 3 - 7 कामकाजाच्या दिवसांसाठी (कॅनडासाठी 8 दिवसांपर्यंत) पारगमन करतात. अनपेक्षित परिस्थितीमुळे संक्रमण वेळा बदलू शकतात.

१२.०. विमा
कुरिअरने सांगितल्यानुसार पार्सलचा तोटा आणि हानीसाठी विमा उतरवला जातो.

९.१. ट्रान्झिटमध्ये खराब झालेल्या पार्सलची प्रक्रिया: कुरिअरने दाव्याची चौकशी पूर्ण केल्यावर आम्ही परतावा किंवा बदलीची प्रक्रिया करू.

९.२. ट्रांझिटमध्ये हरवलेल्या पार्सलची प्रक्रिया: कुरिअरने तपासणी केली आणि पार्सल हरवले असे समजताच आम्ही परतावा किंवा बदलण्याची प्रक्रिया करू.

10.0 ग्राहक सेवा

१४.६. हे नियम 10.1 जानेवारी 1 रोजी अपडेट झाले.
सर्व ग्राहक सेवा चौकशीसाठी, कृपया येथे चौकशी सबमिट करा info@premiumdermalmart.com

१४.६. हे नियम 10.2 जानेवारी 1 रोजी अपडेट झाले.